Question 1

Mit welcher Spedition bzw. Paketdienst erfolgt die Auslieferung der Ware?

Accepted Answer

Wir liefern die V2A-Edelstahlprodukte aufgrund der großen Abmessungen und Paketgewichte über eine Stückgutspedition aus. Diese wird vor Anlieferung der Ware mit Ihnen telefonisch in Kontakt treten, um die genauen Anliefermodalitäten (Datum / Uhrzeit) im Vorfeld zu besprechen.
Die Lärchenholz-Produkte werden mit dem GLS-Paketdienst befördert.
Sie erhalten am Versandtag eine E-Mail mit den exakten Versanddaten einschl. eines Links zur Verfolgung des Sendungsstatus der Lieferung.
Die Zustellung erfolgt nur an Werktagen, an Samstagen, Sonn- und Feiertagen erfolgt somit keine Zustellung.
Weitere Informationen darüber, wie die Lieferung verpackt und versendet wird, finden Sie im folgenden TOLYMP Blogartikel.

Question 2

Wie lange beträgt die Lieferzeit, ich benötige die Teile sehr dringend?

Accepted Answer

Die aktuelle Lieferzeit unserer Turnrecks finden Sie jeweils auf der Produktseite im oberen Teil aufgeführt.
Wir produzieren fast alle Produkte vor Ort in eigener Regie. Daher benötigen wir den dort genannten Zeitraum zur Produktion und Verpackung der einzelnen Komponenten.
In dringenden Notfällen, wie zum Beispiel plötzlich nahenden Geburtstagen ;-) besteht normalerweise immer die Möglichkeit, eine Lieferung etwas vorzuziehen bzw. zu beschleunigen.
Vermerken Sie hierzu bitte Ihren Wunschliefertermin im Kommentarfeld (bei den Adressdaten). Wir werden anschließend mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um den Termin zu bestätigen.
Oder sprechen Sie uns bei Terminengpässen gerne auch direkt an, entweder per Email oder Telefon.

Question 3

Ist eine Selbstabholung der Ware möglich?

Accepted Answer

Eine eigene Abholung unserer Produkte ist aus logistischen Gründen leider nicht möglich.
Wenn Sie die Ware etwas schneller als zu der im Shop angegebenen Lieferzeit benötigen, teilen Sie uns Ihren Wunschtermin im Rahmen Ihrer Onlinebestellung (im Feld Bemerkungen oder per Email) bitte mit. Wir werden dann mit Ihnen Kontakt aufnehmen und versuchen, Ihren Wunschtermin zu realisieren.

Question 4

Ist ein Versand in die Schweiz und Liechtenstein möglich?

Accepted Answer

Ja, wir liefern regelmäßig auch in die Schweiz bzw. nach Liechtenstein aus. Die hierbei entstehenden Gebühren zur Erstellung der Zollpapiere, Einfuhrzölle usw. sind in den Versandkosten enthalten und werden von uns bezahlt.
Die Einfuhrumsatzsteuer für die Schweiz wird ebenfalls von uns bezahlt, Sie erhalten somit keine weiteren Rechnungen lokaler Zollbehörden.

Question 5

Wird das Edelstahl im Sommer durch die Sonneneinstrahlung nicht sehr heiß?

Accepted Answer

Diese Befürchtung ist zum Glück unbegründet. Stattdessen reflektiert das Edelstahl einen Großteil der Sonnenstrahlung, so daß die Stangen und Pfosten lediglich handwarm bleiben.

Question 6

Sind die TOLYMP Produkte nach DIN 16630 und DIN 1176 zertifiziert?

Accepted Answer

Für den Einsatz im öffentlichen Bereich, z.B. Parkanlagen, frei zugänglichen Spiel- und Sportplätze ist ein Großteil unserer Geräte gemäß der relevanten DIN Normen zertifiziert.
Diese Zertifizierungen wurden in enger Zusammenarbeit mit dem TÜV Thüringen vorgenommen und garantiert Ihnen eine problemlose Inbetriebnahme sowie einen dauerhaft sicheren Betrieb der Anlage.
Die zugrundeliegende Norm ist die TÜV-Norm DIN EN 16630:2015-06. Standortgebundene Fitnessgeräte im Außenbereich.
Alternativ besteht auch die Möglichkeit einer Zertifizierung nach DIN EN 1176, die beim Einsatz der Geräte auf Spielplätzen erforderlich ist. Wir unterstützen Sie hierzu umfassend und selbstverständlich kostenlos.
Noch Fragen zu den DIN-Normen: Hier geht es zu unserem Handbuch
Damit Ihr Projekt rasch und sicher geplant und realisiert wird bieten wir Ihnen folgende Beratungsleistungen an:
- Planung des Aufbaus der Anlage gemäß TÜV-Richtlinien
- TÜV-konforme Ausführung der Bodengestaltung
- Auswahl und Lieferung des Fallschutzes aus unserer großen Produktpalette
- Erstinbetriebnahme der Anlage

Question 7

Kann das Gerät auch an einer Stelle mit Gefälle / am Berg aufgestellt werden?

Accepted Answer

Ja, das ist durchaus möglich. Hierbei müssen dann die zum Berg zeigenden Pfosten etwas tiefer einbetoniert werden als die unteren "talseitig" liegenden Pfosten.
Hierdurch kann sich natürlich die nutzbare Höhe der Stangen etwas reduzieren, was im Vorfeld bei der Planung berücksichtigt werden sollte.
Als Faustformel sollte ein Gefälle von mehr als ca. 12 cm pro Meter nicht überschritten werden. So besteht dann die Möglichkeit, die Höhen der Anlage gut auszumitteln.
Wichtig ist hierbei, dass die Anlage insgesamt weiterhin senkrecht und die Turnstangen weiterhin waagerecht stehen.

Question 8

Können die Turnrecks und Trimmstationen auch spiegelbildlich aufgebaut werden?

Accepted Answer

Ja, ein spiegelbildlicher Aufbau ist bei allen unseren Produkten möglich. Wenn Sie sich doch nicht ganz sicher sind oder noch speziellere Ideen haben, sprechen Sie uns bitte an. Hier geht es zum Anfrageformular.
Wir werden Ihnen dann eine detaillierte Antwort geben.

Question 9

Kann das Reck auch zur Befestigung einer Schaukel genutzt werden?

Accepted Answer

Ja, Sie können auch eine Schaukel für kleinere Kinder an die Stange hängen; das machen viele Kunden.
Hierzu ist der einfachste Weg das Schaukelseil einfach um die Stange rumzuschlingen.
Folgendes Kundenfoto erklärt das Prinzip am Beispiel eines Turnrecks aus Lärchenholz von turnstangen.de:

Bei größeren Kindern und höherer Belastung ist allerdings die Anschaffung eines richtigen, A-förmigen Schaukelgestells sinnvoller.
Es besteht ansonsten aufgrund der starken Seitenkräfte die Gefahr, dass sich die Fundamente lockern könnten und die Anlage zu wackeln beginnt.

Question 10

Sind auch Fallschutzplatten aus Gummi zur Abpolsterung erhältlich?

Accepted Answer

Auf öffentlichen Spielplätzen findet man häufig Platten aus Gummi, welche unter den Spielgeräten als Fallschutz verlegt sind.
Diese Platten aus Gummigranulat eignen sich hervorragend zur Gestaltung des Untergrundes unter unseren Spiel- und Sportgeräten.

Wir können diese Platten an Sie liefern und arbeiten hierzu mit einem der führenden deutschen Hersteller von Fallschutzelementen zusammen, der Fa. WARCO aus Neustadt an der Weinstraße.
Hier finden Sie weitere Informationen zu den Produkten und einer Bestellmöglichkeit.

Question 11

Sind die Turnstangen auch in anderen Breiten anstatt 140 cm erhältlich?

Accepted Answer

Ja!
Wir haben auch längere Turnstangen in verstärkter Ausführung, d.h. höhere Wandstärke und Doppellasche zur Befestigung mit vier Schrauben, im Programm.
Diese sind bei den normalen Turnrecks als Produktoption direkt auswählbar, bei den größeren Anlagen sind diese Stangen aber auch fast immer einsetzbar.
Sprechen Sie uns einfach an, damit wir Ihnen eine gute Lösung anbieten können.

Question 12

Wie stark sind die Turnstange und die anderen Trainingselemente belastbar?

Accepted Answer

Jedes Trainingselement (Turnstange, Dip-Barren, Human Flag Stange, Sprossenleiter) ist bis 150 kg belastbar.

Question 13

In welchen Höhen kann die Turnstange eingestellt werden?

Accepted Answer

Edelstahl-Turngeräte mit einer Maximalhöhe von 240cm: Die Stange kann in 25 Höhen im 9 cm Rastermaß eingestellt werden, somit eine Höhe zwischen 15 cm und 240 cm.
Edelstahl-Turngeräte mit einer Sonderhöhe von 300cm: Die Stange kann in 30 Höhen im 9 cm Rastermaß eingestellt werden, somit eine Höhe zwischen 15 cm und 300 cm.
Bitte beachten Sie hierzu auch die Maßangaben auf den jeweiligen Produktseiten.
Neben normalen Turn-und Kraftübungen können daher auch Slingtrainer, aufgelegte Schrägbänke, Turnringe usw. an der Stange eingesetzt werden.

Question 14

Wie wird die Turnstange gegen Verdrehen gesichert?

Accepted Answer

Die Befestigung geschieht mittels zweier M12-Schrauben, die von beiden Enden in das Rohr eingeschraubt werden.
In dem Rohr ist hierfür jeweils ein CNC-gefrästes Drehteil eingeschweißt, welches das M12-Gewinde besitzt.
   
 
Die Anlagefläche zwischen Drehteil und Pfosten besitzt durch eine maschinell aufgebrachte Rändelung eine zusätzliche Erhöhung des Reibungswiderstandes zwischen beiden Anlageflächen.
Dieses Prinzip funktioniert sehr gut und stellt eine gute und stabile Verbindung der Turnstange dar.
Schnellverstellung ohne Werkzeug: Als Sonderoption haben wir eine Schnellverstellung im Angebot. Diese besteht aus jeweils 2 M12-Sterngriffschrauben mit einem kräftigem Kunststoffgriff.
Damit können Sie die Turnstange ohne Werkzeug lösen und rasch in der Höhe verstellen.

Question 15

Kann das Turngerät bei einem späteren Umzug mitgenommen bzw. demontiert werden?

Accepted Answer

Ja, das ist mit etwas Aufwand durchaus möglich. Wir empfehlen hierzu das Einbetonieren der Pfosten zusätzlich in einem Kunststoffrohr, welches Sie später vom Betonfundament entfernen können.
In diesen Schritten sollten Sie dann vorgehen:
1. Sie besorgen sich HT- bzw. KG Kunststoff Abwasserrohr Durchmesser 150mm aus dem Baumarkt. Pro Pfosten sollten Sie ein Stück von 60cm Länge besorgen bzw. passend abschneiden.
2. Nun heben Sie die Fundamente gemäß Aufbauanleitung 30x30x60cm tief aus (alternativ mit einem Erdbohrer bohren) und stecken den Pfosten in das Kunststoffrohr und in das Fundamentloch.
3. Jetzt rühren Sie die Mischung für das Betonfundament an (Sackweise als Fertigmischung im Baumarkt erhältlich) und füllen dieses sowohl zwischen Pfosten und Rohr als auch zwischen Rohr und Erdreich ein.
Anschließend mit einer kurzen Holzlatte o.ä. gut verstampfen, damit sich im Beton keine Löcher oder Hohlräume bilden können.

Vorteil dieser Vorgehensweise: Sie können später das Pfostenfundament wieder ausgraben und mit einem dicken Hammer und Meisel das äußere Betonfundament vom HT-Rohr abschlagen. Den Pfosten einschl. innerem Fundament und HT-Rohr können Sie anschl. an neuer Stelle wieder einbetonieren.

Question 16

Gibt es einen Aufstellservice zur Aufstellung der Geräte?

Accepted Answer

Aufbau in Eigenregie - Privatkunden:
Für private Kunden bieten wir keinen Aufstellservice an. Allerdings stellen wir zu jeder Anlage einen ausführlichen Aufstellplan und eine verständliche Aufbauanleitung zur Verfügung. Mit etwas handwerklichem Geschick ist der Aufbau problemlos selbst durchführbar.
Unsere Empfehlung: Führe den Aufbau idealerweise mit mindestens zwei Personen durch, um den Prozess zu erleichtern.
Wenn Du den Aufbau dennoch von einem Profi erledigen lassen möchtest, kannst Du einen lokalen Gartenbau-Fachbetrieb beauftragen. Viele unserer Kunden haben damit gute Erfahrungen gemacht. Du kennst möglicherweise schon einen passenden Betrieb.
Alternativ kannst Du unter folgendem Link geeignete Fachbetriebe in Deiner Nähe finden:
https://www.galabau.de/fachbetriebssuche
 
Aufbau durch unser Montageteam - Geschäftskunden:
Für unsere Geschäftskunden bieten wir einen professionellen Aufstellservice durch unser erfahrenes Montageteam an. Dieser Service umfasst:
- Ausheben der Fundamentlöcher, Montieren und Einbetonieren des Fitnessgerätes
- Verlegen der Fallschutzplatten, Holzhackschnitzel oder ähnlichen Materialien
- Bei Hanglage des Grundstücks: Vorbereiten des Untergrundes, um eine zu starke Hangneigung auszugleichen
- Abbau, Freiräumen und ggf. Entsorgung von Bäumen, Pflanzen oder vorhandener Spielgeräte
- Durchführung weiterer Garten-, Landschafts- und Pflegearbeiten
Wenn Du diesen Service in Anspruch nehmen möchtest, kontaktiere uns bitte, damit wir ein individuelles Angebot für Dich erstellen können.

Question 17

Wie sollte das V2A-Edelstahlmaterial gepflegt werden?

Accepted Answer

Grundsätzlich erfordert die gesamte Anlage sehr wenig Pflege und Reinigung.
Zur Reinigung können Sie eine handelsübliche Edelstahlpflege aus dem Haushaltsbereich (z.B. für Dunstabzugshauben) verwenden.
Achtung: Bitte auf keinen Fall die Anlage mit Stahlwolle o.ä. behandeln, die darin enthaltenen Eisenbestandteile würden rasch zur Bildung von Flugrost führen.

Question 18

Reichen nicht Einsteckhülsen zur Befestigung im Boden aus, warum müssen die Pfosten unbedingt einbetoniert werden?

Accepted Answer

Das Einbetonieren der Pfosten im Erdreich ist zwingend erforderlich, um eine dauerhaft stabile und sichere Befestigung zu erzielen. Von anderen Methoden raten wir dringend ab, da hierbei keine dauerhafte Standsicherheit erreicht wird.
Unsere Versuche zur Verwendung von Einsteckhülsen haben sich als nicht sinnvoll herausgestellt. Bei zu großer Auslegung der Hülsen waren die Pfosten anschließend zu locker und nicht fest verankert. Bei zu eng gewählten Abmessungen der Einsteckhülsen bestand das Problem, dass sich rasch Dreck und Erde zwischen die Kontaktflächen gesetzt hatte und damit ein Herausziehen der Pfosten nicht bzw. nur mit großen Kraftaufwand möglich war.

Question 19

Wie erreiche ich eine senkrechte und parallele Ausrichtung aller Bauteile zueinander?

Accepted Answer

Der Erfolg der korrekten Aufstellung zeigt sich in einer 100% parallelen und fluchtenden Ausrichtung der Pfosten zueinander bei exakter Einhaltung des erforderlichen Abstandes.
Nur dann ist es möglich, die Turnstange rasch und problemlos in der jeweils gewünschten Höhe zu positionieren.
Damit Sie hierbei ein perfektes Ergebnis erzielen können, liefern wir Ihnen eine Ausrichthilfe mit. Es handelt sich hierbei um eine Gewindestange in der Abmessung M12 inklusive Muttern und Scheiben.
Sie montieren die Gewindestange vor dem Einbetonieren zusammen mit der Turnstange an jeweils den beiden Pfosten und erhalten hiermit ein perfektes und millimetergenaues Endergebnis. Nach Aushärten des Fundamentes sollte die Gewindestange entfernt werden.

Und so sieht die Verwendung in der Praxis aus:

Question 20

Wie erfolgt der Aufbau der Turnstange bzw. des Turnrecks?

Accepted Answer

Jeder Lieferung liegt eine Aufbauanleitung sowie ein Fundamentplan mit bei.
Sie benötigen zum Aufbau einen Spaten, Wasserwaage, ein Mischfaß zum Anrühren der Fertigbetonmischung sowie Werkzeug zur Befestigung der Schrauben.
Bei größeren Anlagen sollten Sie mindestens zwei Personen den Aufbau durchführen.
Wenn Sie das Aufstellen lieber durch einen Fachmann vornehmen lassen möchten: Viele Kunden haben sich hierzu an ihren Gärtner vor Ort oder einen Gartenbaufachbetrieb gewendet, der dieses übernehmen kann.
Schauen Sie hierzu bitte unter https://www.galabau.de/FachbetriebSuche.aspx
Dort finden Sie nach Angabe Ihrer Postleitzahl geeignete Betriebe in Ihrer Nähe.

Fragen & Antworten

Zahlung und Lieferung